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Ihr Besuch im Wunderland in der Corona-Zeit

Liebe Gäste,

besondere Zeiten bedürfen besonderer Maßnahmen. Da sich die Zeiten und damit auch die Maßnahmen momentan aber schneller ändern als wir gucken können, stellen wir Ihnen auf dieser Seite stets die zum aktuellen Zeitpunkt geltenden Regelungen bereit. Bitte lesen Sie diese kurz vor Ihrem Besuch in Ruhe durch.

Wir freuen uns sehr, dass Sie planen uns besuchen zu kommen und hoffen, dass wir Ihnen in dieser verrückten Zeit ein paar schöne Stunden bescheren können.

Wir haben uns selbstverständlich viele Gedanken gemacht, wie wir die Ausstellungsfläche für unsere Gäste sicher machen können und sie dennoch ein tolles Besuchserlebnis bei uns haben. Inzwischen haben wir einige Erfahrungen unter Corona-Bedingungen aus der Zeit in 2020 und das Feedback unserer Besucher zeigt uns: Der Spagat zwischen der Sicherheit unserer Gäste und der Freude beim Besuch gelingt. Das freut uns natürlich sehr!

Damit auch Sie wissen, was Sie im Corona-konformen Wunderland erwartet, möchten wir Sie gerne im Vorwege mit ein paar unserer Maßnahmen vertraut machen.

VOR Beginn Ihres Besuchs

Sollten die Regeln sich ändern, werden wir diese hier veröffentlichen. Die an dieser Stelle stehenden Regeln sind immer die aktuell gültigen, sollte an anderen Stellen etwas anderes stehen, ignorieren Sie dies bitte. Sie sollten kurz vor Ihrem Besuch hier noch einmal schauen, ob sich etwas geändert hat:

  • Das Wichtigste zuerst: Sollten Sie sich an Ihrem Besuchstag und die Tage davor krank fühlen, ist ein Besuch des Wunderlandes leider nicht möglich. Wir bitten Sie in diesem Fall Ihr Ticket zu stornieren (bis 48 Stunden vor dem ursprünglichen Besuchstermin möglich, es wird nur der Ticketpreis abzgl. der Systemgebühr erstattet) oder Ihren Besuch nach hinten zu verschieben. Hier geht's zur Umbuchung (eine Umbuchung ist möglich, bis zum geplanten Besuchstermin, auch erstmal ohne neuen Termin auf unbestimmt).
  • Alle bereits gebuchten und schon bezahlten Tickets behalten ihre Gültigkeit, wie gebucht (Ausnahme: Sonderveranstaltungen, siehe Corona FAQ)
  • GETESTET - GEIMPFT - GENESEN - bei uns nur mit den 3G's:
    • Für einen Besuch des Wunderlandes benötigen alle Besucher ab 7 Jahren einen negativen Corona-Antigen-Schnelltest, der nicht älter als 24 Stunden sein darf oder einen negativen PCR-Test, nicht älter als 48 Stunden (gem. Hamburger Coronaverordnung).
    • Alternativ können Sie auch auch einen Nachweis über eine erfolgte COVID-19-Impfung vorzeigen, der letzte Impftermin muss dabei mind. 14 Tage vor dem Besuch stattgefunden haben und mit einem in der EU zugelassenen Impfstoff erfolgt sein. Das digitale Impfzertifikat ist nur zusammen mit einem amtlichen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) gültig. Dies betrifft nur das Impfzertifikat, nicht die Schnelltests.
    • Oder Sie waren an Covid-19 erkrankt und zeigen ein postives PCR-Testergebnis vor, dass mind. 28 Tage und max. 6 Monate alt ist, vor (Genesenennachweis).
      • Halten Sie zur Kontrolle bitte ein Ausweisdokument bereit!
  • Corona-Test: siehe unten
  • Tickets sollten vorher online gekauft werden, eine Bezahlung vor Ort ist zwar möglich, jedoch gibt es nur sehr, sehr wenige Resttickets.
  • Bitte seien Sie unbedingt pünktlich innerhalb Ihres 30-minütigen Einlassfensters vor Ort.
  • Die allgemein gültigen Corona-Regeln gelten natürlich auch bei uns: Handhygiene, Mindestabstand von 1,50 Metern und das tragen einer medizinischen
    Maske (FFP2 oder FFP3 jeweils OHNE Ventil, KN95, OP-Maske oder medizinische Masken mit vergleichbarem Standard, siehe auch hamburg.de) (ab 14 Jahren).
    Kinder zwischen 7-13 Jahren sollen nach Möglichkeit eine medizinische Maske tragen, eine Alltagsmaske ist aber auch erlaubt. Kinder unter 7 Jahren sind von der Maskenpflicht befreit.
    All jene, die nicht bereit sind, während des Besuchs eine Maske zu tragen, müssen derzeit leider von einem Besuch absehen und ihren Ausflug ins Wunderland auf eine Zeit nach Corona verschieben. Und laut unserem Betriebsarzt gilt, wer so krank ist, dass keinerlei Maske getragen werden kann, für den ist das Wunderland derzeit der falsche Ort.
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir am Einlass darauf achten, dass sich nur eine begrenzte Anzahl von Besucher*innen gleichzeitig im Wunderland aufhält. Es kann daher ausnahmsweise zu kurzen Wartezeiten kommen.
  • Sollten sich Wartezeiten ergeben, warten Sie bitte unter Einhaltung des Abstandsgebotes von 1,50 Metern innerhalb der auf dem Boden markierten Bereiche.
  • Bitte achten Sie auch darauf, an der Kasse und am Einlass stets Abstand zu unseren Wunderland-Mitarbeitern einzuhalten.

DRK Corona Testzentrum Speicherstadt

Sie brauchen nicht zu einem Testzentrum rennen, Sie können sich zwischen 8:00-18:00 Uhr (im August schon ab 7:00 Uhr) hier in der Speicherstadt in einem öffentlichen DRK-Testzentrum kostenlos testen lassen, das sich ganz nah an unserem Eingang befindet. Eine Terminbuchung ist vorteilhaft, damit geht die Abwicklung für Sie auch deutlich schneller und Sie können sicher die Zeiten halten, da schon alle Daten vorliegen und nicht erst erfasst werden müssen (zur Not geht auch ohne Termin, dann müssen Sie aber mit Wartezeit rechnen). Buchen Sie bitte für JEDE zu testende Person einen Termin.

Wählen Sie auf der Anmeldeseite folgendes Testzentrum aus:

DRK Hamburg-Harburg e.V.
Kehrwieder 2 (Speicherstadt)
20457 Hamburg

Die Termine werden dort in 15 Minuten Zeitfenstern angeboten, innerhalb dieser 15 Minuten findet Ihr Test statt und es können sich immer mehrere Personen für ein Zeitfenster anmelden, es kann dadurch zu kurzen Wartezeiten hier vor Ort kommen. Seien Sie bitte nur pünktlich und nicht vor der Zeit da.

Sollten Sie Tickets für eine Zeit nach 18 Uhr gebucht haben, können Sie den Test schon früher machen.

WÄHREND Ihres Besuchs

  • Um das Abstandhalten innerhalb unserer Ausstellung bestmöglich gewährleisten zu können, haben wir die Anzahl der Gäste, die sich zeitgleich im Wunderland aufhalten, drastisch reduziert. Die gute Nachricht für Sie lautet also: Es wird deutlich leerer als gewohnt :-)
  • Beim wichtigen Abstandhalten wird Ihnen zusätzlich unsere Wunderländer Straßenverkehrs-Ordnung (WuStVO) helfen. Keine Sorge - sie ist nicht kompliziert und es gibt keine Fahrprüfung! Trotzdem wäre es toll, wenn sie sich hier bereits einmal mit unseren fünf kurzen Verkehrsregeln vertraut machen würden.
  • Bis auf Weiteres wird Sie unsere WuStVO als Rundgang durch das Wunderland führen.
  • Die Dauer Ihres Aufenthaltes wird, wie immer, nur durch unsere Öffnungszeiten begrenzt.
  • Führungen sind wieder erlaubt und können gebucht werden. Hier benutzen wir eine Audio-Anlage, für die Sie einen Kopfhörer benötigen. Sie können selber einen mit Klinkenstecker mitbringen oder vor Ort für EUR 1,00 erwerben, die Sie auch anschließend behalten dürfen.
  • Bis auf weiteres bleibt unsere Garderobe geschlossen. Es stehen kostenlose Schließfächer (1 EUR Pfand) zur Verfügung, in denen Sie Ihre Garderobe und Wertsachen sicher verstauen können. Hier ist möglicherweise etwas Geduld gefragt, da es bei unseren Schließfächern recht eng ist und wir aber natürlich auch hier das Abstandsgebot beachten müssen. Kinderwagen und Koffer können Sie auf eigene Gefahr an unserer Garderobe abstellen. Versuchen Sie bitte auf Koffer zu verzichten, es gibt große Kofferschließfächer am Hamburger Hauptbahnhof, der nicht weit weg ist.
  • Unser Bistro ist geöffnet, allerdings nur mit einem reduzierten Speisenangebot. Sie können hier schon einmal einen Blick auf die Karte werfen.
  • Auch unser Parkplatz ist wie gewohnt geöffnet.

Haben Sie Fragen zu bereits gebuchten Tickets?

Bei Fragen zu bereits gekauften Tickets, Führungen oder Sonderveranstaltungen helfen Ihnen bestimmt unsere Corona-FAQ weiter.